■フィーチャーフォン(従来型携帯)で「うた&メロ♪ローランド」を利用されていて、退会されないままスマートフォンに機種変更されたお客様

サイトを退会されないままスマートフォンに機種変更をされた場合、ドコモのマイメニュー引継ぎ機能により、月額課金が継続されます。月額課金解約の手順として、まずトップページから無料の会員登録を行っていただき、その後iモード課金からSPモード課金へ月額課金の引き継ぎを行っていただいた後、月額課金の解約の手続きとなります。以下に解約手続きの手順をご案内いたしますので、ご熟読いただいた後手続きをお取りください。
(※ご注意:無料会員登録後、すぐに退会されますとSPモード課金へ引き継がれないままとなり継続して課金が発生いたします。必ずiモードで契約されていた月額コースへの引継ぎを行ってから解約してください)

1.トップページに設置している「会員登録」から無料会員登録を行います。この際、ログインIDとパスワード、メールアドレスなどを登録していただきます。 (ログインIDとパスワード、メールアドレスなどはiモードでのサイトご利用時には登録をいただいておりません。任意のID、パスワードで結構です)

2.同じくトップページに設置している「マイページ」から1.で登録したログインIDとパスワードでログインします。(ここですぐに退会をしないでください)

3.「マイページ」の【月額コース登録/ポイント購入】から【月額コース登録】を選択し、iモードでご入会されていた月額コースをご登録いただきます。

4.ご登録後、スマートフォンへの引継ぎが完了しますと、【引継ぎ完了】のメッセージが表示されます。

5.再びトップページから「マイページ」に戻り、「退会」画面から【月額コースの解除】を行っていただきます。

6.無料会員登録も退会されたい場合には【月額コースの解除】後、「マイページ」から退会手続きを行っていただきますようお願いいたします。

※手順がご不明な場合は、お問い合わせページも合わせてご確認ください。

こちらのリンク先ページの「会員でない方はこちらへ」から無料の会員登録を開始してください。 会員でない方はこちらへ

■既に月額課金へのご登録をされたお客様、またスマートフォンサイトではじめて「うた&メロ♪ローランド」に入会されたお客様は、トップページの「マイページ」からログイン後、退会手続きをお願いいたします。